La plupart des achats de matelas individuels commenceront par la décision de préférer un matelas à ressorts ou un matelas en mousse. Silk & Snow essaie de rendre votre décision plus simple en n'ayant qu'un seul modèle organisé pour un matelas en mousse et un matelas à ressorts hybrides.

Tempurpedic propose un nombre vertigineux d'options, dont 16 modèles (TEMPUR-Prima, TEMPUR-Adapt, TEMPUR-ProAdapt, TEMPUR-ProBreeze, TEMPUR-LuxeBreeze, TEMPUR-Align, TEMPUR-ProAlign, TEMPUR-LuxeAlign, TEMPUR-React, TEMPUR-ProReact, TEMPUR-Support, TEMPUR-ProSupport, TEMPUR-Sense, TEMPUR-ProSense, TEMPUR-Perform, TEMPUR-ProPerform) et des options hybrides et de fermeté pour chacun d’entre eux.

La densité de la mousse est généralement un bon indicateur de qualité. C'est un facteur important dans votre décision d'achat et c'est pourquoi Silk & Snow fournit de manière transparente la densité de chaque couche de mousse dans chaque matelas. La densité de la mousse est mesurée par le poids en livres pour un pied cube de mousse.

Une mousse de densité plus élevée fournira généralement un meilleur soulagement des points de pressions et un meilleur soutien. La densité de la mousse se confond souvent avec la fermeté. La densité n'a aucun rapport avec la fermeté et un matelas en mousse de haute densité peut en fait être somptueusement moelleux.

Il en est difficile de trouver des informations sur les produits Tempur-Pedic en parcourant leur site et ils semblent davantage se concentrer sur l’essayage en personne, au Canada, plutôt que de dévoiler leurs caractéristiques techniques.

En ce qui concerne les matelas Tempur Pedic, un commentaire qui revient souvent de la part des clients plus renseignés est que toute information reliée à la densité est tout simplement inconnue de tous car celle-ci n’est pas dévoilée.

Sans ces détails, il est difficile de faire une comparaison directe et en profondeur des matériaux. Il s’agit d’une information malheureusement importante et qui manque réellement aux consommateurs car la densité demeure le meilleur indicateur de la qualité d’un produit.

Pour ce qui est de Tempur Pedic Canada, son prix varie en fonction du détaillant où il est commercialisé. En effet, Tempur Pedic ne vend pas directement sur leur site mais ils passent par des parties tierces, telles que Sleep Country (Dormez-vous) ou tout autre magasin de literie. Pour obtenir des matelas Tempur Pedic au Canada, il faudra donc passer par l’un de ces détaillants et le prix variera selon les termes et accords entre les deux compagnies, ce qui pourrait potentiellement changer les modalités à prendre en compte lors d’un achat de matelas : tels que la période d’essai, la facilité de retour, etc.

Chez Silk & Snow, nous offrons les mêmes produits et services pour tout le monde tandis que les acheteurs de lit Tempur-Pedic se retrouvent à devoir considérer la sélection de chaque détaillant ainsi que de leurs politiques. En vendant directement à nos clients sans vendeur ou intermédiaire, nous sommes capables d’offrir des prix plus abordables. En vue du fait que Tempur-pedic Canada vend principalement par le biais de parties tierces, les Tempur Pedic ont un prix qui est forcément plus élevé et moins avantageux.

Avec ces 16 modèles (et ne sont pas inclus les modèles exclusifs disponibles chez certains détaillants) la sélection des lits Tempur-Pedic ne facilite en rien le choix. C’est une des raisons pour laquelle Silk & Snow n’offre que deux options car nous estimons que l’achat d’un matelas est suffisamment difficile et nous ne souhaitons pas céder la place à la confusion.

En plus de la difficulté de choisir un matelas, Tempur Pedic Canada crée des modèles exclusifs à certains détaillants. Cela signifie qu’un magasin pourrait avoir son propre matelas unique. En effet, Sleep Country au Canada a un matelas exclusif Tempur-CLOUD ES et ne décrit pas ce qui rend leur matelas plus exclusif ou plus spécial que les autres matelas standards. Cela rend ainsi impossible de faire une comparaison de prix ou de produit mais amène à une expérience en magasin épineuse et longue.

Les matelas TempurPedic sont disponibles en ligne sur plusieurs sites Web de vente au détail en Amérique du Nord et se vendent directement aux clients américains via leur site Web. Bien que cette option soient offertes à nos voisins aux États-Unis, ils ne vendent en fait pas directement en ligne aux Canadiens et ne fournissent pas d'avantage de prix par rapport aux autres détaillants. Cette variété de détaillants signifie qu'il n'y a aucun ensemble cohérent de politiques ou de garanties. Chaque site Web de vente au détail aura son propre essai de sommeil, ses directives d'expédition et ses politiques de retour. Chaque détaillant en ligne a également sa propre norme de service à la clientèle, ce qui rend difficile de déterminer qui appeler si vous avez besoin de service ou d'aide. Il est important de mentionner que la nomme standard en termes de garantie pour le matelas Tempur Pedic semble être de 10 ans. Pour référence, la garantie des matelas S&S est de 15 ans.

Avec ces innombrables options en magasin, un bon vendeur est presque une nécessité lors de l'achat d'un nouveau matelas, donnant une impression similaire aux vendeurs de voitures. Cependant, de nombreux détaillants de matelas sont rémunérés par commissions. Il est donc bon de s’interroger : le vendeur est-il sincère dans sa recommandation ? Poussent-ils un modèle spécifique pour gagner une commission plus élevée ou pour atteindre des objectifs de vente ? C'est souvent difficile à dire. Par sa façon de fonctionner en ligne, Silk & Snow élimine les intermédiaires et leurs coûts respectifs. La vente directe permet également à S&S de rester cohérent sur tous les points. Cela comprend un essai de sommeil sans risque, la livraison gratuite et un service client centralisé pour tout le monde.

Il est indéniable que les Tempur Pedic matelas portent un nom très connu et emblématique dans l’industrie du matelas. Il est aussi important d’accorder du mérite à cette marque qui a été pionnière et a révolutionné ces outils du quotidien que sont nos matelas. Toutefois, il s’avère que beaucoup d’autres marques ont pris de l’avant ou ont rattrapé les matelas Tempur Pedic à leur propre jeu : c’est-à-dire que beaucoup d’autres marques offrent le même produit, à un prix plus accessible et pour la même qualité. S’ils n’avaient pas le nom qui est ancrée dans les mémoires des Canadiens, il serait plus compliqué de justifier la tarification de leurs produits.

Outre le nom, il est quasiment impossible de rentrer plus en profondeur et en détails quant aux spécifications techniques et les matériaux utilisés dans leurs matelas. Il est indiqué sur beaucoup de sites qu’ils utilisent leur propre mousse et sont un des seuls à le faire.

Or, il n’y a aucune indication concernant la densité de la mousse et ce dont elle est vraiment composée. Chez Silk & Snow, nous évoquons souvent l’importance d’une mousse à forte densité car celle-ci est synonyme de la qualité et la durabilité de votre matelas. Une mousse plus dense apportera plus de soutien et plus de durée. Il est donc surprenant de ne pas avoir ces détails avec les lits Tempur Pedic qui justifient alors le coût élevé de leurs produits.

Étant donné la large sélection de leur matelas, cela rend le magasinage d’autant plus complexe. Ce qui est le cas en l’occurrence pour le détaillant canadien La Baie D’Hudson, par exemple, ne fournit pas le matelas « Tempur-Pedic Contour Rhapsody Luxe ». Au lieu de cela, ils vendent un modèle appelé « Tempur-Pedic Contour Venue Ferme » qui peut ne pas être comparable en termes de fermeté ou de caractéristiques.

En plus de cela, plusieurs modèles ont des noms similaires mais peuvent cependant avoir des attributs différents. Des tissus, des caractéristiques et même des tailles ne sont pas toujours disponibles suivant le modèle, ce qui amène les clients qui magasinent pour des tailles spécifiques à ne pas pouvoir trouver le modèle souhaité. Le magasinage en commerce physique peut porter à confusion également car les mêmes matelas Tempur-pedic peuvent avoir un nom différent chez deux magasins différents. Avec ces choix et variétés, le choix devient de plus en plus désemparent et ce, plus qu’il ne le devrait. De la même manière, certains produits ne peuvent pas être disponibles dans toutes les localisations.

L’explication la plus évidente de l’écart considérable de prix entre Silk & Snow et Tempur Pedic est que Tempur Pedic est la seule entreprise de matelas à fabriquer sa propre mousse-mémoire.

Tempur-Pedic offre actuellement la livraison gratuite de « service clé en main » pour tous les matelas vendus en ligne aux clients américains. Les Canadiens doivent acheter à partir de détaillants tiers ou de sites Web tiers, car Tempur-Pedic ne vend pas ou n'expédie pas directement au Canada.

Tempur-Pedic facture des frais de retour pour tous les retours. Il n'est d’ailleurs pas clair si les matelas retournés sont donnés à des organismes de bienfaisance ou s’ils sont mis à la poubelle. Silk & Snow, quant à eux, font dons localement de leurs matelas utilisés dans la mesure du possible ou en dernier ressort, les font recycler afin d'éviter le gaspillage et de pouvoir faire profiter aux plus démunis.

Lorsque vous passez en revue les nombreuses options de mousse-mémoire auxquelles vous serez confronté, votre plus grande préoccupation devrait être la qualité et le confort. Avec des entreprises qui se concentrent spécifiquement sur quelques offres de confort, vous ne voulez pas baser votre décision sur une seule marque sans consulter la concurrence.

La qualité est également une préoccupation majeure si vous ne savez pas comment la densité est liée à la qualité. Comme décrit ci-dessus, plus la densité est élevée, plus la qualité est élevée, il est donc important de découvrir comment les couches de matelas sont utilisées et quelles densités sont utilisées. Un bon prix peut refléter un produit moins dense, donc la transparence de la marque mérite d'être étudiée.

Tempur-Pedic a peut-être commencé une révélation de mousse à mémoire il y a 25 ans, cela ne signifie pas qu'ils font le meilleur lit pour vous. Dans votre recherche des marques de mousse- mémoire Tempur vs mémoire actuellement disponibles, faire vos recherches avant l'achat vous assurera d'obtenir ce dont vous avez besoin et que vous pouvez vous permettre.

La marque Tempur existe peut-être depuis longtemps, mais certains coûts associés au stockage en entrepôt, aux commissions de salles d’expositions et à la livraison peuvent vous amener à considérer quels autres produits correspondraient mieux à votre budget.

Les avis sont similaires, le luxe d’un bon matelas réjouit les utilisateurs mais l’avantage revient à Silk & Snow pour son luxe confortablement soyeux et son rapport qualité-prix. Il ne faut pas prendre sur ces économies pour pouvoir s’octroyer une meilleure nuit de sommeil.

D’autres clients sont formels concernant les très fortes odeurs ou émanations chimiques provenant des matelas Tempur Pedic ou bien les nuits de sueur qui demeurent les inconvénients principaux.

En effet, plusieurs rapports indiquent qu’environ 17 % des propriétaires de matelas Tempur-Pedic affirment que leur acquisition fait l’objet de dégagement gazeux, ce qui est légèrement plus élevé que la plupart des principaux concurrents, dont Silk & Snow. Certains communiquent également que le matelas a tendance à tenir chaud pendant la nuit et à mener à une transpiration excessive.

Les matelas Tempur-Pedic affichent une tarification largement supérieure à celui de nombreux autres matelas en mousse-mémoire, et les commentaires clients signalent qu'ils ont développés des habitudes de sommeil et une réduction des douleurs nettement meilleures après avoir acheté et utilisé leur nouveau matelas.

Si ces matelas étaient moins chers, le taux de satisfaction serait probablement plus élevé. Payer entre 2 000 $ et 5 000 $ pour un matelas fait peur à beaucoup de gens, ce qui peut réduire le score de satisfaction global. Mais, la compagnie se base sur leur ancienneté et le bouche-à-oreille au lieu d’un marketing poussé (leur établissement datant de plusieurs années aidant beaucoup à cela). Il semble alors que pour tout matelas Tempur Pedic, les avis soient véridiques et proviennent de réels clients, à l’inverse de certaines autres entreprises qui semblent tirer des avis de la part de partenaires affiliés rémunérés.