Établi dans la région du Québec depuis près de 50 ans, Matelas Dauphin est un fabricant et revendeur de matelas pour les maisons, les hôtels et les hôpitaux. Ils offrent également une large gamme de produits liés au sommeil, y compris une sélection d'oreillers et d'accessoires. Ils possèdent vingt-deux points de vente répartis à travers le Québec, dont Blainville, Laval, Lévis, Beauport, Québec, Drummonville, Trois-Rivières, Brossard, Saint-Hubert, Lachenaie, Gatineau, Baie-Saint-Paul et Rimouski.

Matelas Dauphin compte actuellement 22 succursales réparties dans la province de Québec, 10 succursales à Québec et 5 succursales à Montréal. Il y a très peu d'avis publics sur Matelas Dauphin. La plupart des avis se trouvent sur les pages Google des magasins individuels. Nous avons réuni ces avis pour faciliter les choses aux personnes intéressées par Matelas Dauphin.

Au moment de la rédaction de cet article (20 juillet 2020), il y avait un total de 357 avis individuels sur les fiches Google Entreprise des 20 magasins répertoriés sur Matelas Dauphin, avec une note moyenne de 4,3 étoiles.

Le magasin situé au 26 rue Marie-de-l'Incarnation a obtenu, à la fois, le nombre total d'avis (31) et la note (4,8 étoiles) le plus élevé.

À cet endroit, un client a remarqué :

Excellent service et bons conseils. Nous sommes satisfaits du matelas acheté là, la livraison est rapide. Excellente qualité.

Le magasin situé au 85 rue Marie-de-l'Incarnation, a été le moins bien critiqué avec un total de 19 avis et une note moyenne de 3,8 étoiles.

À cet endroit, un client a remarqué :

Le matelas ne faisait pas et je ne pouvais pas l'utiliser. Le retour n'était finalement pas un retour, le mot que le vendeur avait utilisé mais un échange.. Le service à la clientèle était très dur à joindre. Il faut être certain de son choix avant d'y acheter quelque chose.

Le magasin situé au 9850 Boulevard Leduc Suite 40, Brossard, a obtenu le plus grand nombre d'avis (48) et une note moyenne de 4,4 étoiles.

À cet endroit, un client a remarqué :

J'ai fais affaire avec le vendeur Karl et ce fut une experience parfaite. Pas de pression et ils conaissent leur produit. Mieu que la succursale de St-Bruno et leur service de livraison était parfait. Merci encore!

À ce même endroit, un autre client a remarqué :

Pour le service, c'est irréprochable. Vincent, Yvon et les autres ont été très compréhensifs sur mes problèmes de santé ( arthrose sévère du dos). Cependant, après avoir essayé 3 de leurs matelas produits par Dauphin et opté finalement pour l' Hotel Germain tout en payant les suppléments exigés, j'arrive malheureusement à la conclusion que ces matelas ne règlent pas mon problème. J'aurais aimé que Matelas Dauphin me rembourse pour chercher ailleurs le matelas selon ma condition physique mais ce n'est pas dans leur plan de le faire. Pourtant j'aurais été prêt à accepter un remboursement moindre. Je n'ai pas d'autres alternatives que de recommencer ma recherche. C'est une question de santé primordiale pour moi de trouver le bon matelas. Les gars ne le prenez pas personnel!